Versand

Versandkosten

Zielgebiet	Versandart	Kosten
Deutschland	DHL Standard	4,99 €
Deutschland ab 250 € Bestellwert	DHL Standard	versandkostenfrei
Europäische Union	DHL Standard	13,99 €

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Außerhalb der Europäischen Union liefern wir derzeit nicht.

Lieferzeit

Was im Shop steht, liegt bei uns im Regal. Wir bringen die Pakete werktags nachmittags zu DHL. Nach Zahlungseingang geht Ihre Bestellung in der Regel noch am selben oder am nächsten Werktag raus. Innerhalb Deutschlands sind Sie damit in ein bis zwei Werktagen beliefert, innerhalb der EU in drei bis sieben.

Ist ein Artikel nicht vorrätig, geben wir die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite an. In diesem Fall versenden wir, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, und informieren Sie per E-Mail.

Zahlungsarten

Die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung. Welche das im Einzelnen sind, sehen Sie vor Abschluss der Bestellung im Bezahlschritt.

Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir standardmäßig erst, wenn die Bestellung vollständig ist. Möchten Sie vorrätige Artikel vorab erhalten, schreiben Sie uns kurz an info@turnmode.de. Für die Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Umtausch

Bei Turnanzügen ist der Größentausch der Normalfall, nicht die Ausnahme. Deshalb hier der Weg, bevor Sie fragen müssen.

Der Umtausch ist eine freiwillige Leistung von uns und etwas anderes als der gesetzliche Widerruf: Beim Widerruf bekommen Sie Ihr Geld zurück, beim Umtausch die andere Größe. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Schreiben Sie uns an info@turnmode.de mit Bestellnummer, Artikel und gewünschter Größe. Wenn Sie unsicher sind, nennen Sie uns die Körpergröße, dann empfehlen wir eine.
Wir sagen Ihnen, ob die Größe vorrätig ist, und legen sie zurück.
Schicken Sie den Anzug zurück, zum Beispiel als DHL Warenpost. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Sobald der Anzug hier ist, geht die neue Größe raus. Dafür berechnen wir keine weiteren Versandkosten.

Bitte ungetragen und mit Etikett zurücksenden. Anprobieren ist selbstverständlich in Ordnung. Ein Anzug, der einmal im Training war, lässt sich aber nicht mehr weiterverkaufen.

Melden Sie den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an. Danach schauen wir, was sich machen lässt. Fragen Sie einfach.